Нечёткие модели оценки качества информационных систем

Монография посвящена вопросам построения моделей оценки потребительского качества и анализа рисков проектов информационных систем (ИС) на базе теории нечетких множеств. Предлагаемые модели ориентированы на использование в системах поддержки принятия решений при создании и модернизации ИС в условиях неполной информации. Описываются теоретические принципы, методология и алгоритмы построения моделей на основе лингвистического подхода. Предложены модели интегральной оценки потребительского качества информационных систем, сервис-ориентированной архитектуры, корпоративных приложений и оценки рисков проектов создания и внедрения ИС. Рассматриваются вопросы моделирования корпоративных ИС для оценки нефункциональных характеристик (производительность, время отклика, загрузка ресурсов системы), архитектурные и программные подходы к обеспечению потребительского качества информационных систем. Для научных работников – специалистов в области создания и использования информационных систем, принятия решений, экспертных систем.