Cовершенствование коммуникационной политики

Целью данной работы, является: Разработать рекомендации по совершенствованию коммуникационной политики предприятия. Работа состоит из введения, 4-х глав, заключения, списка использованных источников и приложений. Во введении отмечена актуальность работы, объект и предмет исследования, цель и задачи, а так же методы и методологические основы и гипотеза. В первой главе работы рассмотрены и проанализированы теоретико-методические аспекты коммуникационной политики компании, сделаны выводы о методах коммуникаций в коммерческой деятельности, показаны особенности их применения. Во второй главе представлена характеристика деятельности и управления предприятия, его основных бизнес-процессов, проведен анализ хозяйственной деятельности предприятия, исследован комплекс маркетинга предприятием (стратегическое маркетинговое положение и система управления маркетингом). В третьей главе проведен анализ коммуникационной политики, применяемых средств коммуникаций с клиентами, эффективности коммуникационной политики. Сделаны выводы об основных проблемах. В четвертой главе на основании выводов о проблемах коммуникационной политики предложены направления совершенствования коммуникационной политики.