LAP Lambert Academic Publishing ( 2015-09-21 )
€ 54,90
В данной работе рассмотрены основные направления сервисной деятельности организации на примере Алтайского филиала ОАО «Ростелеком», выделены существующие проблемы и представлены пути их возможного решения. Внесенные предложения по совершенствованию касаются, в первую очередь, совершенствования технического сервиса и реформирования действующей системы мотивации линейного персонала на основе целевых KPI.
Book Details: |
|
ISBN-13: |
978-3-659-78450-7 |
ISBN-10: |
3659784508 |
EAN: |
9783659784507 |
Book language: |
Russian |
By (author) : |
Анастасия Лавренюк |
Number of pages: |
124 |
Published on: |
2015-09-21 |
Category: |
Management |