Маркетинговые исследования в высшем учебном заведении

Монография содержит актуальную информацию о системе маркетинговых исследований в высшем образовании. Предложен обзор подходов к понятию качества образовательных услуг, маркетингу университетов. Даны результаты мониторинга современного состояния маркетинговых исследований в ВУЗах России, их цели, объекты, методы. В работе содержится анализ авторского маркетингового исследования, проведённого с целью выявления ожиданий студентов и работодателей от услуг высшего учебного заведения. Представлены уникальные модели по повышению качества образовательных услуг с учётом компетентностного подхода для студентов ВУЗов России - Школа практического менеджмента, междисциплинарный экзамен в формате case-study, Полигон инженерного предпринимательства. Монография будет полезна менеджерам по маркетингу высших учебных заведений, специалистам по организации учебной работы студентов, преподавателям ВУЗов.