LAP Lambert Academic Publishing ( 2018-02-02 )
€ 48,60
Основным фактором повышения уровня авиаперевозок на воздушном транспорте является, как известно, конкуренция. Высокое качество услуг на воздушном транспорте является самой весомой составляющей, определяющей их конкурентоспособность В настоящее время на рынке авиаперевозок конкуренция между авиакомпаниями приобретает качественно новые черты: на фоне повышения затрат на перевозку, повысились требования к качеству перевозочного процесса. В последнее время все большее количество авиакомпании и аэропорты осознают важную роль сервисных услуг в качестве повышении обслуживание авиаперевозок и приходят к выводу о том, что только целенаправленная и постоянная работа в этом направлении может принести успех. Главной задачей авиакомпании и аэропортов становиться нахождение таких принципов и механизмов, которые позволят создавать эффективную систему внедрения сервисных услуг, ориентированную на повышение качество обслуживание авиаперевозок.
Book Details: |
|
ISBN-13: |
978-613-3-99530-7 |
ISBN-10: |
6133995300 |
EAN: |
9786133995307 |
Book language: |
Russian |
By (author) : |
БалаАга Керимов |
Number of pages: |
204 |
Published on: |
2018-02-02 |
Category: |
Other |