LAP Lambert Academic Publishing ( 2012-04-11 )
€ 79,00
В работе рассматриваются вопросы социально-психологического сопровождения процесса разработки и внедрения системы менеджмента качества на предприятиях и в организациях. Целью сопровождения является создание благоприятных условий взаимодействия субъектов управления, которые позволяют сформировать социально-психологические и управленческие компетентности, требуемые для эффективного внедрения новой системы управления. Показана значимость актуализации социально-психологического содержания организационных изменений для активизации мыслительного процесса субъектов управления, направленного на освоение новых способов поведения и взаимодействия в процессе разрешения коммуникативных проблемных ситуаций. В исследовании представлены методы изучения коммуникативных проблемных ситуаций в проекте по разработке и внедрению системы менеджмента качества, как организационного изменения. Представлены подходы к организации процесса обучения и консультирования на основе инновационного метода.
Book Details: |
|
ISBN-13: |
978-3-8484-4370-3 |
ISBN-10: |
3848443708 |
EAN: |
9783848443703 |
Book language: |
Russian |
By (author) : |
Елена Белкова |
Number of pages: |
228 |
Published on: |
2012-04-11 |
Category: |
Practical psychology |