Автоматизация систем управления знаниями

Знания организации пополняются и обновляются в результате обучения сотрудников, проведения исследований, приглашений на работу уникальных специалистов, анализа ошибок и использования различных методов работы. Если обмен знаниями в компании отсутствует, то люди нередко выполняют двойную работу. Они придумывают способы решения проблем, которые давно решены, и повторяют одни и те же ошибки. А это означает постоянный перерасход ценных ресурсов. Подходы, применяемые в системах управления знаниями, значительно увеличивают прибыль организации за счет сокращения потерь и рисков, повышения эффективности производства. Говоря об инструментах управления знаниями, следует понимать и различать технологические, культурологические и административно-социальные (организационные) аспекты принимаемых решений. Автором работы предлагается использовать в качестве технологического инструмента управления знаниями автоматизированное обучение, позволяющее организациям непрерывно накапливать, обрабатывать и передавать знания (опыт) всем сотрудникам без отрыва от производства вне зависимости от удаленности от центра обучения.