ONLİNE YEMEK SİPARİŞİNE YÖNELİK TUTUMLAR

Günümüzde teknolojinin hızlı gelişimiyle birlikte internet kullanımının ve akıllı iletişim cihazlarının yaygınlaşmasıyla insanların günlük yaşamlarında değişiklikler meydana gelmeye başlamıştır. Bu süreç içinde tüketiciler için hız, zaman ve kolaylık kavramları birer öncelik haline gelmiştir. İşletmelerde tüketicilere en iyiyi, en hızlı, kolay ve ekonomik bir şekilde sunma hedefi, gıda alanında birçok yeniliğin doğmasına ve yeni uygulamaların gelişmesine imkân sağlamıştır.Bu çalışmada, son yıllarda yeni bir eğilim olarak ortaya çıkan “Online Yemek Sipariş Uygulamalarını” tüketicilerin kabullenme ve kullanma davranışlarını belirleyen etkenler incelenmiştir. Online yemek siparişi veren tüketicilerin tutumlarını etkilediği düşünülen; “algılanan web sitesi kalitesi” ve “zaman tasarrufu” faktörlerinin demografik verilere (cinsiyet, yaş, eğitim, meslek, aylık gelir) göre anlamlı bir farklılık göstermediği gözlenmiştir. Ayrıca “ekonomiklik” faktörü ortalamalarının aylık gelire göre anlamlı farklılık gösterdiği sonucuna ulaşılmıştır.