Раскрывая секреты эффективных изменений

Книга посвящена вопросам повышения эффективности управления организационными изменениями. Исследуются теоретико-методологические основы феномена организационных изменений, эволюция его содержания. Даётся обзор содержательных и процессуальных методик изменений, проводится ревизия их актуального содержания. Отдельный раздел книги посвящён проблеме эффективной реализации инициатив организационных трансформаций. Рассматриваются такие ключевые для успеха проекта изменений аспекты, как предварительная оценка осуществимости изменений, построение комплекса трансформационных коммуникаций, формирование команды управления процессом трансформации, использование инструмента контроллинга изменений. Особое внимание уделяется институционализации организационных изменений. Также в книге анализируются возможности использования такой инструментальной концепции трансформации, как реинжиниринг бизнес-процессов. Прослежена эволюция реинжиниринга: от инструмента операционного менеджмента, сфокусированного сугубо на снижении издержек — до стратегического, направленного на создание долгосрочного конкурентного преимущества компании.