Исследование устойчивости подсистемы маркетинг

Монография посвящена изучению устойчивости такой важнейшей подсистемы корпоративных информационных систем, как маркетинг. Приведен исторический обзор развития подходов к маркетингу как отечественных, так и зарубежных с учетом реализации тех или иных функций в типовых проектных решениях, получивших в последнее время название ERP-систем (Enterprise Resource Planning - дословный перевод - «Планирование ресурсов предприятия»). С позиций теоретико-множественного анализа рассмотрена устойчивость реакции, устойчивость в терминах семейства функций перехода состояний, структурная устойчивость модуля «маркетинг». Экспериментальная часть продемонстрирована на примере устойчивости реакции. Моделирование проводилось с использованием языка Unified Modeling Language. Программная реализация выполнена на языке Х++ в среде Microsoft Dynamics AX 2009. Даны практические рекомендации по включению того или иного элемента в состав комплекса маркетинга (marketing mix). Монография написана на основании курса лекций, проводимых в Ивановском государственном химико-технологическом университете для студентов по специальности «Информационные системы».