Управление. Коммуникация. Барьеры

В книге изложены информационно-коммуникационные проблемы управления, на основе проведенного автором социологического исследования, диагностирующего состояние информационно-аналитического обеспечения системы управления на региональном уровне. В качестве систематических сбоев выделены информационно-коммуникационные барьеры: технический; инструментальный; семантический; психологический; организационный; статусный. Информационно-коммуникационные барьеры рассматриваются как латентная функция организационных информационных факторов (функциональный, инфраструктурный, субъектный), воздействующая на процесс анализа информации субъектами принятия решений. Отрицательное влияние барьеров приводит к недостатку актуальной информации, ее несвоевременному получению и снижению качества, что в результате создает риск несвоевременных и нерезультативных управленческих решений. От соотношения субъективных и объективных причин возникновения информационно-коммуникационного барьера зависит возможность применения управленческих «инструментов» по снижению его дисфункционального влияния.