Основы агентирования круизных судов

В условиях развивающихся рыночных отношений предприятий морехозяйственного комплекса восточного и северного Причерноморья Российской Федерации особую актуальность приобретает обучение специалистов, способных на высоком профессиональном уровне, с использованием современных специальных знаний решать сложные задачи, связанные с развитием туристской деятельности приморских городов. Несмотря на то, что профессионализм сотрудников, оказывающих комплекс туристских услуг морским круизным судам, значительно вырос в последние годы, со стороны судоходных компаний не уменьшается количество рекламаций, связанных с ошибками, недоработками, недостаточным качеством предоставляемых услуг, несоответствием комплекса оказываемых услуг требованиям международных стандартов. В этой связи особую актуальность приобретает проведенное исследование, в котором излагается учебный материал в порядке и в соответствии с современными требованиями организации учебного процесса в области морского туризма. Монография может быть полезна для студентов и аспирантов высших учебных заведений, специалистов морского транспорта, изучающих теорию и практику управления туристской индустрией.