LAP Lambert Academic Publishing ( 23.11.2016 )
€ 26,90
Непростая экономическая обстановка, сложившая в России в последние годы, заставляет многие коммерческие банки полностью менять стратегию взаимодействия с потребителями, а также изменять маркетинговую политику привлечения потенциальных клиентов. Предложение широкого спектра банковских продуктов постепенно сменяется индивидуальным подходом к каждому клиенту, основанным на детальном анализе клиентского опыта и ориентированным на оказание наиболее необходимых ему банковских услуг с помощью Интернет-банкинга. В данной работе рассматривается взаимодействие юридических лиц с коммерческой организацией, посредством рассчетно-кассового обслуживания (РКО) и, непосредственно, через системы дистанционного банковского обслуживания (ДБО), представлен перечень услуг Интернет-банкинга, динамика оборота денежных средств с использованием данной технологии, в частности количество счетов. Также приводятся обзоры систем ДБО российских банков, являющихся ведущими в области информационных технологий, результаты исследований по эффективности предоставляемых online-услуг. Указаны причины, сдерживающие развитие Интернет-банкинга.
Детали книги: |
|
ISBN-13: |
978-3-330-01178-6 |
ISBN-10: |
3330011785 |
EAN: |
9783330011786 |
Язык книги: |
Russian |
By (author) : |
Алевтина Оганесян |
Количество страниц: |
84 |
Опубликовано: |
23.11.2016 |
Категория: |
Деньги, Банк, Биржа |