Консалтинговое предприятие как субъект маркетинговой деятельности

В работе осуществлено теоретическое обобщение и методическое обоснование рекомендаций и предложений, направленных на усовершенствование деятельности консалтингового предприятия на рынке бизнес-консультационных услуг. Сущность консалтинга, как вида бизнес деятельности, заключается в помощи на платной основе субъектам бизнеса решать практические задания, которые стоят перед ними. Консалтинговое предприятие в своей деятельности должно реализовывать принцип «ценности взаимоотношений с клиентом», который является базой для формирования стратегического ресурса (интеллектуального капитала) – способности предприятия устанавливать эффективные взаимоотношения с клиентом и умение управлять ими. Маркетинговая деятельность консалтингового предприятия должна исходить из главного – его товар (бизнес-услуга) имеет адресный характер, поэтому его продвижение требует непосредственного взаимодействия с потребителем по вопросам формы и содержания продукта, его цены, формирования стратегий сбыта и коммуникационного комплекса, а поэтому она должна быть основана на концепции маркетинга взаимодействия.