Новые технологии в предоставлении услуг клиентам

В монографии рассматривается своевременная и качественная доставка грузов в пункты назначения при минимальном потреблении ресурсов, что является основной задачей транспорта, так как рыночные отношения повышают требования к качеству грузовой и коммерческой работы. Это область, которая должна обеспечивать повышение доходных поступлений за счет совершенствования связи с грузоотправителями и другими видами транспорта, прогнозирования объемов перевозки грузов, механизации и автоматизации погрузочно-разгрузочных работ и пр.