LAP Lambert Academic Publishing ( 07.06.2013 )
€ 98,90
Управление организациями городского хозяйства и туризма во многом определяется качеством услуг, предоставляемых ими. Основным стандартом качества работы таких организаций, определяющим требования к ним, является международный стандарт ISO 9001:2008. В книге изложен материал по управлению качеством услуг в оластях городского хозяйства и туризма и может быть полезен студентам соответствующих направлений, а также преподавателям, аспирантам и другим специалистам, работающим в этих областях.
Детали книги: |
|
ISBN-13: |
978-3-659-40807-6 |
ISBN-10: |
3659408077 |
EAN: |
9783659408076 |
Язык книги: |
Russian |
By (author) : |
Николай Николаев |
Количество страниц: |
420 |
Опубликовано: |
07.06.2013 |
Категория: |
Менеджмент |