Эмоциональное выгорание и ритуалы

Синдром эмоционального выгорания - это одна из профессиональных деструкций личности. Выгорание характеризуется эмоциональным истощением, цинизмом и снижением профессиональной мотивации. Это процесс длительный, приводящий к нарушениям здоровья, ухудшению отношений с пациентами, руководителями и коллегами, к снижению трудоспособности и творческой инициативы. В развитии выгорания играет роль комплекс причин - личностные характеристики, организационные факторы, характер трудовой деятельности. Выгорание может рассматриваться как комплекс психологических защит, направленный на противодействие значимым факторам трудового стресса (так защищается индивидуальная психика). На уровне профессионального сообщества для противодействия стрессорам используются механизмы передачи традиции: создание норм, по которым оценивается значимость стрессора, а также обряды и ритуалы, направленные на то, чтобы упорядочить взаимодействие сотрудников или медицинского работника и его пациента. Влияние этих средств передачи традиции неоднозначно - они могут не только защищать, но и поддерживать развитие выгорания у медицинского работника.