Урегулирование убытков в страховой компании

Степень эффективности урегулирования убытков оказывает значительное влияние на основные финансовые и операционные показатели деятельности страховых компаний, в частности, на коэффициент убыточности, коэффициент расходов и комбинированный коэффициент убыточности и, в конечном итоге, на финансовый результат и стоимость бизнеса. Деятельность страховщиков по урегулированию убытков опосредованно влияет и на другие их операционные результаты: объем начисленной страховой премии (особенно в части пролонгации старых договоров), точность тарификации, а также размер налогооблагаемой прибыли через расчет резервов убытков.В данном исследовании разработаны теоретико-методологические положения по комплексной программе трансформации урегулирования убытков по массовым видам страхования на примере страхования автокаско; развиты теоретические основы операционной модели данного вида деятельности; создана и апробирована методика анализа закрытых выплатных дел с обоснованием применения метода стратифицированной, или расслоённой выборки.Результаты исследования целесообразно использовать руководителям подразделений по урегулированию убытков,а также высшим учебным заведениям в научно-педагогической работе.