Управление кризисами: вызовы для государства и общества

Ураган Катрина и наводнение в Крымске, Чернобыль и Фукусима, атипичная пневмония и птичий грипп, 11 сентября и Беслан, арабская весна и «Оккупируй Уолл-стрит», глобальный экономический и экологический кризисы… На рубеже XX-XXI веков последствия терактов, социальных и экономических потрясений, катастроф и эпидемий усугубляются и становятся всё менее управляемыми. Данное научно-практическое издание, составленное на базе концепций и парадигм социологии и системного управленческого анализа, выходит за границы привычных технологий кризисного менеджмента и кризисного PR, которые в новых условиях не дают полноценных ответов на то, как действовать в период кризиса. Автор предлагает комплексное понимание сущности кризиса и многомерную классификацию современных кризисных явлений для повышения эффективности управления ими. В работе представлены общие принципы управления кризисами и конкретные прикладные технологии. Издание предназначено для госслужащих, руководителей бизнеса и некоммерческих организаций, консультантов-практиков, журналистов, студентов, аспирантов, преподавателей и широкого круга читателей.