LAP Lambert Academic Publishing ( 2013-06-07 )
€ 98,90
Управление организациями городского хозяйства и туризма во многом определяется качеством услуг, предоставляемых ими. Основным стандартом качества работы таких организаций, определяющим требования к ним, является международный стандарт ISO 9001:2008. В книге изложен материал по управлению качеством услуг в оластях городского хозяйства и туризма и может быть полезен студентам соответствующих направлений, а также преподавателям, аспирантам и другим специалистам, работающим в этих областях.
Book Details: |
|
ISBN-13: |
978-3-659-40807-6 |
ISBN-10: |
3659408077 |
EAN: |
9783659408076 |
Book language: |
Russian |
By (author) : |
Николай Николаев |
Number of pages: |
420 |
Published on: |
2013-06-07 |
Category: |
Management |